Reklamace
Pokud potřebujete podat reklamaci nebo vrátit zboží, nejprve si prosím přečtěte náš reklamační řád. Pokud si přejete podat žádost o reklamaci, vyplňte formulář níže nebo nás kontaktujte prostřednictvím údajů uvedených v sekci Kontakt.
Pro vrácení nebo reklamaci zboží prosím postupujte dle níže uvedených kroků:
- Zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od objednávky (u nás až 30 dnů).
- Při vrácení zboží do 14 dnů vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy / kliknout na: „odstoupit od smlouvy zde“, vyplnit online formulář a odeslat bez nutnosti tisku.
- Při reklamaci zboží v záruční době si stáhněte a vyplňte reklamační formulář / online formulář .
- Náklady na vrácení zboží hradí kupující a platí dle aktuálního ceníku přepravce, prostřednictvím kterého zásilku odesílá (např. Česká pošta, Zásilkovna, PPL, aj.).
Adresa pro vrácení zboží, reklamace:
FROGMAN s.r.o.
30418N
tř. 3. května 910
763 02 Zlín – Malenovice
Česká republika